口コミ改善コンサルティング実績 500店舗以上

「口コミが少ない」
「評価が低い」
それだけで、毎月何十人もの
見込み客を逃しています。

Googleマップで星3.5以下の店舗は、検索ユーザーの72%がスルーするというデータがあります。
BuzzUp Consulting は、口コミ戦略の設計から運用まで、あなたの店舗の“選ばれる力”を根本から変えます。

無料で口コミ診断を受ける →
500+
累計支援店舗数
4.3
導入後平均評価
92%
6ヶ月継続率
Google マップ口コミ4.6★★★★★142件★★★★★素晴らしい体験でした!他 139件 →★★★★★最高でした!2分前★★★★★友人にもおすすめ5分前★★★★★また来ます!12分前★★★★★感動しました★★★★★期待以上でした★★★★★丁寧な対応に感謝★★★★★大満足です
累計支援 500店舗以上 導入後平均評価 4.3 飲食・美容・医療 幅広い業種 6ヶ月継続率 92%

Problems

こんなお悩み、ありませんか?

一つでも当てはまるなら、口コミ戦略の見直しが必要です。

口コミが少なく競合に埋もれる
Googleマップで口コミ数が少ないと検索順位が下がり、存在すら気づかれません。
低評価が目立ち敬遠される
星3.5以下では72%のユーザーが来店を見送ります。
口コミ返信が追いつかない
放置された口コミは「お客様を大切にしない店」という印象を与えます。
改善方法がわからない
媒体ごとに特性が違い、何から手をつけるべきか迷います。
広告費がムダになっている
口コミ評価が低いとクリックされてもページ離脱。広告費だけが消えていきます。
新規オープンで信頼がゼロ
口コミゼロの新店舗は選ばれにくい。初期の信頼構築が課題です。

Service

口コミ改善プログラム

「口コミの数」「口コミの質」「口コミへの対応力」の3軸から、店舗の評判を戦略的に改善します。

SERVICE 01

口コミ現状診断・競合分析

Googleビジネスプロフィール、食べログ、ホットペッパーなど主要プラットフォームの口コミデータを分析。競合比較レポートを作成し、改善の優先順位を明確にします。

SERVICE 02

口コミ獲得の仕組みづくり

来店後のフォローアップ導線、声かけトーク、QRコード施策など、既存のお客様から自然に口コミをいただける仕組みをご提案します。

SERVICE 03

口コミ返信・評判運用代行

プロのライターがポジティブ口コミへの感謝返信から、ネガティブ口コミへの誠実な対応まで、貴店のブランドイメージを守る返信を代行します。

SERVICE 04

MEO対策(Googleマップ上位表示)

ビジネス情報の整備、投稿運用、写真最適化など、Googleマップ検索で上位に表示されるための最適化施策を実施します。

SERVICE 05

体験取材レビュー記事作成

専門ライターが実際に貴店のサービスを体験し、率直なレビュー記事を作成。第三者視点の客観的コンテンツとして活用いただけます。

※ 貴店のオウンドメディア・SNS掲載用の記事作成サービスです

Results

導入企業の成果事例

口コミ改善プログラムを導入いただいた店舗様の実績です。

CASE 01

都内イタリアンレストラン

課題口コミ12件・星3.2で近隣競合に埋もれていた
施策口コミ獲得OP設計+返信代行+MEO対策
3.2→4.3
Google評価
+40件/月
マップ経由予約
CASE 02

美容クリニック(関西)

課題ネガティブ口コミが目立ち問い合わせ減少
施策返信戦略策定+口コミ獲得導線設計
3.8→4.4
Google評価
1.8倍
月間Web予約
CASE 03

地方の美容サロン

課題ホットペッパーの口コミが少なく掲載順位低下
施策フォローアップ施策+トークスクリプト作成
8→42件
口コミ数
2.5倍
新規指名予約

Why BuzzUp

BuzzUp が選ばれる3つの理由

口コミ改善に特化したコンサルティングだからこそ、提供できる価値があります。

口コミ特化のノウハウ

飲食、美容、医療、小売など幅広い業種の口コミ改善を支援してきた豊富な実績があります。

透明な月額制

不明瞭な成果報酬ではなく月額固定フィー。毎月のレポートで改善状況を可視化します。

初期費用ゼロ・契約縛りなし

着手金なし・最低契約期間の縛りなし。まずは1ヶ月だけ試してみるスタートも歓迎です。

Flow

ご利用の流れ

お問い合わせから運用開始まで、5つのステップで進めます。

STEP 01

無料相談(30分)

現在の口コミ状況やお悩みをヒアリング。改善の方向性をその場でアドバイスします。

STEP 02

口コミ診断レポート作成

主要プラットフォームの口コミを分析し、競合比較を含む診断レポートをご提出します。

STEP 03

改善プランのご提案

診断結果をもとに最適な口コミ改善プランをご提案。ご予算に応じたプランを複数ご用意します。

STEP 04

運用開始

口コミ獲得施策の導入、返信運用、MEO対策など、プランに沿って改善を開始します。

STEP 05

月次レポート&改善提案

毎月の口コミ状況をレポートし、次月の改善施策を提案。PDCAを回し続けます。

Pricing

料金プラン

すべてのプランで初期費用は無料。最低契約期間の縛りはありません。

LIGHT
¥49,800 /月(税別)

まず口コミ対応を整えたい店舗様に

  • 口コミ診断レポート(月1回)
  • 口コミ返信代行(月20件まで)
  • 月次改善アドバイス
  • メールサポート
PREMIUM
¥198,000 /月(税別)

複数拠点を展開する企業様に

  • スタンダードの全内容
  • 複数店舗対応(最大5店舗)
  • 体験取材レビュー記事作成
  • 専任コンサルタント
  • 週次レポート&Slackサポート

※ 料金は税別表記です。お支払いは月末締め・翌月末払いの請求書払い(銀行振込)となります。

FAQ

よくあるご質問

Googleビジネスプロフィール、食べログ、ホットペッパーなどの口コミ・レビューを戦略的に改善するコンサルティングサービスです。口コミの分析、獲得施策の設計、返信運用の代行、MEO対策まで、口コミ集客に必要な施策をワンストップでご提供します。
飲食店、美容サロン、クリニック、歯科医院、整体院、小売店、宿泊施設など、口コミが集客に直結するあらゆる業種に対応しています。
口コミ獲得の仕組みを店舗のオペレーションに組み込むことで、既存のお客様から自然に口コミをいただける体制を構築します。過去の導入企業では、平均3〜6ヶ月で口コミ数が2〜5倍に増加しています。
口コミの内容はお客様ご自身の率直な感想です。私たちは口コミを「書かせる」のではなく、満足されたお客様が「自然に書きたくなる」仕組みをつくるコンサルティングを行っています。
はい。ネガティブ口コミへの返信戦略は当サービスの中核です。適切な返信は、その口コミを読んだ見込み客に「誠実なお店だ」という印象を与え、むしろ集客にプラスに働きます。
最低契約期間の縛りはありません。ただし、口コミ改善の効果は通常3〜6ヶ月で顕著になるため、まずは3ヶ月以上のご継続をおすすめしています。
月末締め・翌月末払いの請求書払い(銀行振込)です。初期費用・着手金は一切いただきません。

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