利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、BuzzUp Consulting（以下「当社」）が提供するWebサイト制作・運用代行サービス「BuzzUp」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（定義）

• 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを申し込んだ事業者をいいます。
• 「本サービス」とは、当社が提供するWebサイト制作・ホスティング・SEO対策・コンテンツ更新・AIチャットボット等のデジタルマーケティング支援サービスの総称をいいます。
• 「デモサイト」とは、当社が利用者の申込前に試作として提供する非公開のウェブサイトをいいます。
• 「本サイト」とは、当社が運営する buzzup.biz をいいます。

第2条（申込・契約の成立）

本サービスの契約は、利用者が当社所定の申込フォームに必要事項を入力・送信し、当社が承諾の通知を行った時点で成立します。当社は、以下の場合に申込をお断りすることがあります。

• 申込内容に虚偽・不正確な情報が含まれる場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

第3条（デモサイトの取り扱い）

当社は、利用者の申込前にデモサイトを作成・提供することがあります。デモサイトに関しては以下の事項が適用されます。

• デモサイトは非公開URL（インターネット上に一般公開されない状態）で提供します。
• デモサイトへの掲載情報は、公開情報（Googleビジネスプロフィール等）から収集した情報およびAI生成コンテンツに限ります。
• 利用者が正式契約を締結しない場合、デモサイトは申込から30日以内に削除します。
• デモサイトの作成・提供は無償です。
• デモサイトの内容について、当社は著作権・商標権・その他の知的財産権を侵害しないよう努めますが、完全性を保証するものではありません。

第4条（料金・支払い）

本サービスの料金は、当社が定める料金表（本サイトの料金ページに掲載）に従います。

• 月額プランの料金は、毎月の契約更新日に自動的にクレジットカードに請求されます。
• 買い切りプランの料金は、申込時に一括でお支払いいただきます。
• 当社は、事前に通知することを条件として、料金を変更する場合があります。料金変更の通知後も継続してサービスをご利用いただいた場合、変更後の料金に同意いただいたものとみなします。
• 支払いはStripe株式会社の決済システムを通じて処理されます。

第5条（解約・返金）

• 月額プラン：解約月の末日をもってサービスを終了します。解約月分の料金の日割り返金はいたしません。
• 買い切りプラン：デモサイト納品前のキャンセルは全額返金します。納品後のキャンセル・返金には応じられません。
• 当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できなかった期間については、その日数に応じた料金を月額の日割り計算で返金します。

第6条（サービス内容）

当社は、契約プランに応じて以下のサービスを提供します。詳細は各プランの説明ページをご確認ください。

• Webサイトの設計・制作・公開
• Webホスティング（サーバー・ドメイン管理）
• コンテンツの作成・更新（AIを含む手段により実施）
• SEO対策・Googleビジネスプロフィール最適化
• AIチャットボットの設置・管理
• 多言語対応コンテンツの作成（プレミアムプランのみ）
• 月次パフォーマンスレポートの提供（スタンダード以上）

第7条（成果の非保証）

当社は、本サービスの利用により特定の売上増加・集客数の向上・検索順位の改善等の成果を保証しません。本サービスはデジタルマーケティングの支援を目的とするものであり、成果は利用者の業種・立地・競合状況・市場環境等の諸要因に依存します。

AI診断ツールが提示する機会損失額の推計は、業界統計データに基づく参考値であり、実際の損失額を意味するものではありません。

第8条（利用者の責務）

利用者は以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に提供する情報の正確性を保持すること
• 当社が作成したWebサイトのコンテンツが第三者の権利を侵害しないよう、必要な情報・素材を正確に提供すること
• 本サービスを法令・公序良俗に反する目的で利用しないこと
• 当社のシステムやサービスに不正にアクセスしないこと

第9条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 当社サービスを利用した違法行為・詐欺行為
• 当社が提供したWebサイトのコンテンツを当社の許可なく第三者へ販売・転貸すること
• 当社の知的財産権を侵害する行為
• 本サービスのシステムに対するリバースエンジニアリング・改ざん
• その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（知的財産権）

当社が作成したWebサイトのデザイン・コード・コンテンツの著作権は、原則として当社に帰属します。ただし、契約期間中は利用者がWebサイトを事業目的で使用する非独占的なライセンスを付与します。

契約終了時には、利用者の求めに応じてサイトデータ（HTML・画像等）を提供します。ただし、当社独自のシステム・ツール・AIモデルは含みません。

第11条（サービスの停止・変更）

当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を停止・変更することがあります。

• システムの保守・点検（事前通知を行います）
• 天災・停電・通信障害等の不可抗力
• 利用者が本規約に違反した場合
• その他、当社が必要と判断した場合

第12条（免責事項）

当社は、以下について責任を負いません。

• 本サービスの利用により生じた間接的・付随的・結果的損害
• Googleのアルゴリズム変更・ポリシー変更による検索順位・表示への影響
• 第三者サービス（Stripe・Google・OpenAI等）の障害・仕様変更
• 利用者が提供した情報の誤りに起因する損害
• 不可抗力（天災・感染症・戦争・法令改正等）による損害

当社が損害賠償責任を負う場合でも、その範囲は利用者が当社に支払った直近3ヶ月分の利用料金の総額を上限とします。

第13条（契約の解除）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、催告なく本契約を解除し、サービスの提供を停止することができます。

• 本規約に重大な違反をした場合
• 支払いを2ヶ月以上延滞した場合
• 破産・民事再生・会社更生等の申立てがあった場合
• 当社との信頼関係を著しく損なう行為があった場合

第14条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上での告知またはメールでの通知により、変更前に利用者へお知らせします。変更後も継続してサービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。

第16条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは以下にご連絡ください。