プライバシーポリシー

BuzzUp Consulting（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関係法令を遵守します。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト buzzup.biz（以下「本サイト」）および当社サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 取得する個人情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名・事業者名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所・所在地
• クレジットカード情報（決済代行会社Stripeが取得・管理します。当社はカード番号を保持しません）
• お問い合わせ・ご相談内容
• 本サイトへのアクセスログ・Cookie情報
• AI診断ツールへの入力情報（店舗名・業種等）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• サービスの提供・運営・改善
• お申込み・ご契約の管理および履行
• 請求・決済の処理
• お問い合わせへの対応
• サービスに関するご案内・メールマガジンの送信（ご同意をいただいた場合）
• 統計データの作成・分析（個人を特定しない形式）
• 法令上の義務の履行

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 公共の利益のために必要な場合

なお、業務委託先（以下参照）に対しては、業務遂行に必要な範囲でのみ個人情報を提供し、適切な管理を求めます。

4. 委託先・外部サービスの利用

サービス名	用途	プライバシーポリシー
Stripe（米国）	クレジットカード決済	stripe.com/jp/privacy
Google Analytics	アクセス解析	policies.google.com/privacy
Google Maps Platform	店舗情報の参照	policies.google.com/privacy
OpenAI（米国）	AI診断・コンテンツ生成	openai.com/policies

5. Cookieの利用

本サイトはCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルです。以下の目的で利用しています。

• サイトの利便性向上（ページ設定の記憶等）
• アクセス状況の分析（Google Analytics）
• 広告効果の測定

ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

6. 個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・毀損の防止のため、SSL暗号化通信、アクセス権限の管理、定期的なセキュリティ確認等の適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間を超えない範囲で保存します。サービス解約後は、原則として1年以内に削除します。

8. 開示・訂正・削除のご請求

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求する権利を有します。以下の連絡先までお申し出ください。当社は、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

9. 未成年者の個人情報

本サービスは事業者向けサービスであり、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方からの個人情報の取得を意図的に行うことはありません。

10. 越境データ移転

当社が利用するStripe・OpenAI等の外部サービスは米国等の海外でデータを処理する場合があります。これらのサービスは、GDPR・日本の個人情報保護法に準拠した適切な保護措置を実施しています。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。改定後も継続してサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

12. お問い合わせ